東海道新幹線・山陽新幹線で運行されている「ひかり」では、無料WiFiサービスが提供されています。
スマホやパソコンを簡単にインターネットに接続できます。ただし、トンネル区間や混雑時には、通信が不安定になることもあり、繋がりにくくなることもあります。
このページでは、新幹線のひかりのWiFiの基本情報から接続方法、繋がらないときの対処法まで詳しく解説します。
新幹線ひかりでWiFiは使える？基本情報
ひかりでは、東海道新幹線と山陽新幹線で、フリーWiFiが提供されています。
| 路線名 | SSID名称 | 車両 |
|---|---|---|
| 東海道新幹線（東京〜新大阪） | Shinkansen_Free_Wi-Fi | N700S系車両で対応。7・8号車に「S Wi-Fi for Biz」もあり |
| 山陽新幹線（新大阪〜博多） | Shinkansen_Free_Wi-Fi | N700系・N700S系で対応 |
東海道新幹線と山陽新幹線で、サービスの提供方法やSSID名称が異なります。
フリーWiFiに対応している車両には客室内に、ステッカーが貼られています。
対応車両であれば、自由席、指定席、グリーン席でも、全席で無料WiFiを利用できます。
利用内容は、変更になることもあります。詳しくはJR東海公式サイトをご覧ください。
新幹線ひかりでのWiFiの接続方法
ひかりのフリーWiFiは、WiFi接続に対応しているスマホ（iPhone/Android）、タブレット、パソコンなどのデバイスで利用できます。
今回は、東海道新幹線で提供されているShinkansen_Free_Wi-Fiを例に、接続方法を解説します。
パソコンの接続手順
パソコン（Windows/Mac/Chromebook）での、フリーWiFi接続方法を解説します。
WiFiの接続メニューより、SSID「Shinkansen Free Wi-Fi」を選択します。
ブラウザで、Shinkansen Free Wi-Fiの画面が表示されたら、メールアドレス（GmailやHotmailなども可能）、SNSアカウント（X、Facebookなど）、Yahoo!JAPAN IDのいずれかを入力して、認証を行います。
ログインすると仮登録が完了します。登録したメールアドレス宛に届く、本登録用のURLをクリックすると、インターネットに接続されます。
スマホ・タブレットの接続手順
スマホ・タブレット（iPhone/Android）での新幹線「ひかり」のフリーWiFi接続方法を解説します。
設定のWiFiの接続メニューより、SSID「Shinkansen Free Wi-Fi」を選択します。
ブラウザで、Shinkansen Free Wi-Fiの画面が表示されたら、メールアドレス（GmailやHotmailなども可能）、SNSアカウント（X、Facebookなど）、Yahoo!JAPAN IDのいずれかを入力して、認証を行います。
ログインすると仮登録が完了します。登録したメールアドレス宛に届く、本登録用のURLをクリックすると、インターネットに接続されます。
接続時間の制限に注意
Shinkansen_Free_Wi-Fiは、無料で利用できます。
1日に何度でも利用可能ですが、1回の接続時間は30分です。
30分経過後も、WiFiを利用したいなら、再接続しましょう。
また、最初の登録から21日経過すると、再度、登録が必要になります。
WiFiがつながらない・遅いときの原因と対処法
ひかりのフリーWiFiにつながらない時や遅いときは、以下の原因が考えられます。
・車内の利用者が多く、回線が混雑している
・接続時間の制限に達している
・端末側の設定不具合
新幹線は、移動しているためトンネルや山間部では通信が不安定になります。山岳地帯を多く通る区間では、通信が不安定になりやすいです。
また、朝夕の通勤時間帯や連休は、利用者が多くなり、回線が混雑すると、WiFiが遅くなります。
つながりにくいときは、スマホでテザリングしたり、オフラインでも使えるコンテンツを利用したりといった対処法で、回線が利用できるまで待ちましょう。
端末側の設定を疑う場合は、キャッシュをクリアして再接続したり、別のブラウザ（Chrome、Safariなど）を試したりしてみてください。OSやブラウザのバージョンが古いことで、使えない可能性もあります。
機内モードオンやWiFiがオフになっていないかも確認しましょう。
スマホやパソコンの充電が心配なときは、コンセントを利用しましょう。
ひかりのコンセントが付いている座席は、以下ページをご覧ください。
注意点
ひかりのフリーWiFiは、暗号化されていないオープンネットワークです。
個人情報の入力やネットバンキング、クレジットカードでの買い物、ビジネスの機密情報閲覧などは、避けた方が無難です。
もしくは、通信内容が暗号化されるVPNを利用しましょう。
しかし、新幹線の車内は、多数の乗客が乗っています。
第三者に、画面をのぞき込まれたり、内容を盗み見られたりする可能性もあります。セキュリティの安全性で不安がある人は、使用しない方がいいです。
ひかりの予約は新幹線ホテルパックが安い
日本旅行の新幹線ホテルパックは、新幹線往復のチケットと宿泊をセットで、安く購入できます。
宿泊とセットで購入するなら、断然お得です。ホテルにより異なりますが、別々に予約するよりも、1万円以上安くなることがあります。家族旅行にもおすすめです。
宿泊とセットで、ひかりを安く利用したいときにおすすめです。
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まとめ
新幹線「ひかり」では、無料WiFiを利用できます。
スマホやパソコンをインターネットに接続して、動画閲覧も可能です。ただし、山間部や回線の混雑で、つながりにくいこともあります。
安全面で不安がある人は、セキュリティ対策に考慮しましょう。
ひかり以外のWiFiについては、以下ページをご覧ください。
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